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Conditions de livraison - Mesures exceptionnelles Covid-19

En raison de la situation sanitaire actuelle et de la fermeture de certains points relais en France et en Europe, nos conditions de livraison évoluent. 

Les livraisons seront effectuées par Colissimo La Poste à domicile ou par Mondial Relay en France Métropolitaine uniquement.

Face aux mesures actuelles et aux conditions de livraison très fortement perturbées dans les réseaux postaux, nous ne sommes pour l'instant pas en mesure de livrer les pays autres que la France Métropolitaine. Nous préférons en effet ne pas prendre le risque que vous ne receviez pas votre colis ou que la livraison ne prenne beaucoup trop de temps.

 

Tarifs en vigueur en France métropolitaine : 

Colissimo à domicile

En raison de la situation actuelle, les délais de livraison sont rallongés et passent ainsi à 3 à 5 jours ouvrés. 

Visuel tarifs France Colissimo-01_1.png 

Mondial Relay

En raison de la situation actuelle, les délais de livraison sont rallongés et passent ainsi à 3 à 5 jours ouvrés. 

Visuel tarifs France Mondial Relay-01.pn

Recommandations

Nous vous remercions de ne pas surcharger votre commande : nos stocks sont mis à jour régulièrement et nous avons pour l'instant possibilité de nous faire livrer par nos fournisseurs. Soyez solidaires : il est inutile de commander en trop grosse quantité. C'est pourquoi nous vous recommandons également de grouper vos achats. 

 

Informations complémentaires

Dans la mesure où les services postaux sont surchargés, nous ne pouvons garantir le délai de livraison pour les commandes mais faisons au mieux pour les envoyer le plus rapidement possible. Le service postal d'envoi des colis est ouvert les mercredis, jeudis et vendredis : vos commandes peuvent donc être envoyées uniquement ces jours-ci. Vous recevrez un mail de confirmation dès lors que l'envoi est effectué et pris en charge par le réseaux postal.

Dès lors que votre commande est expédiée (24 à 48H ouvrées), vous avez la possibilité de suivre l'avancée de votre livraison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison la plus rapide possible en expédiant rapidement vos commandes. 

Nos équipes apportent un soin particulier à l'emballage de vos produits et s'assurent de respecter une hygiène stricte durant tout le processus de préparation de votre commande. 

 

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à l'adresse suivante :

contact@belvibio.com

Ou via le formulaire de contact suivant :

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